数据保护 · 信息说明

您在合作中留下的信息,去向一目了然

从选型咨询、批量配单到老用户更新通知,尊龙人生手机在每一次对接中都会接触到您的联系信息。 下面把收集范围、使用场景、保留时长和您可以行使的权利逐条讲清楚,方便您决定把哪些信息交给我们。

深靛蓝背景上的分层几何纹理,铜金细线在半透明方块之间穿插,没有文字

您填写什么,我们就收到什么;剩下的部分是页面访问产生的汇总记录。

  • 咨询与工单您留下的联系方式、所在城市、意向产品系列、需要的功率区间、计划采购台数与期望到货时间,用于把需求转给对口同事。
  • 老用户专属通道历史合作编号与接收更新的邮箱或手机号,用来同步产品更新、服务网点变更与批量政策信息。
  • 网点与仓储预约预约城市、到访时间与同行人数,用于安排样机体验、配单核对或昆明仓储现场查看库存与包装规格。
  • 页面访问记录页面浏览量、来源地区与设备类型的合计数字,不含与设备采购无关的个人资料。

每一条信息都对应一个具体动作,最终落到某座城市、某个型号和某个数量上。

  • 答复与配单售后与渠道同事据此给出功率区间建议、型号参数与配单方案;按 50 台整数倍提交的批量需求,在 48 小时内回到您手上。
  • 网点协同把您的需求转给对应城市的服务网点,承接选型咨询、样机体验、配单核对与到货验收四类现场支持。
  • 更新通知老用户在产品版本、服务网点与批量政策调整时收到提醒,不必反复来电确认。
  • 必要转交涉及现场服务的部分,仅向承接该工单的服务网点提供对接所需字段。

用途结束,信息就该退场;不同场景的退场时间不一样。

  • 咨询与工单工单闭环后保留 24 个月,方便同一项目后续追加配单时调阅历史记录,到期删除或匿名处理。
  • 更新订阅在您保持订阅期间保留;退订后 30 天内完成清理。
  • 网点与仓储预约到访完成后保留 12 个月,之后不再用于任何通知。
  • 内部查看权限按岗位授权,仓储与售后同事只能看到与当前工单相关的字段;账号随岗位变动当日回收。

想查、想改、想退订或想删掉,一个邮箱地址就能启动。

  • 查询与更正把需要修改的字段发到客服邮箱,我们核对后更新,并把结果回复给您。
  • 撤回订阅在更新通知中直接退订,或联系客服同事代为处理,即时生效。
  • 删除请求收到请求后 5 个工作日内完成处理并回复;涉及在途工单的部分,会在工单闭环后立即删除。
  • 取消到访预约昆明仓储或城市网点后如需调整,到访日前一天告知即可。

信息相关的请求走客服邮箱,时间紧的事务走在线工单,都能在当天被接住。

客服邮箱 contact@renshe-zunlong.com.cn
服务电话 400-9077-1270
在线工单 紧急事务请通过在线工单提交,云南本地工单在工作日 4 小时内响应。
联系地址 云南省昆明市五华区学府路690号金鼎科技园18栋3层

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00–18:00 回复。想先了解选型与配单细节,可查看 答疑中心;关于内容使用与主体信息,见 法律声明;需要直接对接业务,从联系咨询进入即可。